«

»

ก.พ. 10

เปิดเว็บไซต์ไม่ได้ แต่ Ping แล้วออกอินเทอร์เน็ตได้ เพราะโปรแกรม Avast เป็นตัวการ

เจอเครื่องโน๊ตบุ๊คเครื่องนึงมีอาการเสียเปิดเว็บไซต์อะไรไม่ได้เลย แต่ Ping แล้วออกอินเทอร์เน็ตได้ปกติ แต่ว่าลองใช้คำสั่ง nslookup ใน cmd แล้ว dns มีปัญหา พอลองไปเช็ค ipconfig ก็พบว่า dns แปลกๆ สาเหตุเป็นเพราะตัวโปรแกรม Avast เหมือนกับเปลี่ยน DNS ชี้ไปที่ไหนสักแห่ง แล้วทำให้การเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ตของเครื่องโน๊ตบุ๊คมีปัญหา ทำให้ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์อะไรไม่ได้เลย แต่ยังสามารถ Ping ส่งแพ็คเกจออกทางอินเทอร์เน็ตได้ สรุปขั้นตอนการเช็คเครื่องครั้งนี้
  1. พิมพ์คำสั่ง ping ตามด้วยชื่อเว็บไซต์อย่าง google.com แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดูว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ไหม สรุปว่าได้
  2. พิมพ์คำสั่ง nslookup ตามด้วยชื่อเว็บไซต์อย่าง google.com ถ้าขึ้นข้อความผิดปกติอย่างเช่น Time out ให้ลองลบตัว Anti-virus ออก เพราะปัญหาอาจจะโดนโปรแกรม Anti-virus ทำการเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางออกไปยังอินเทอร์เน็ต จึงทำให้มีปัญหา Time out เวลาเปิดเว็บไซต์ทำให้เปิดเว็บไซต์ขึ้นมาไม่ได้เลย

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>